Коды ошибок и неисправностей стиральных машин Candy всех моделей — как исправить

E01, E1, Err1, Error1.

Однократное мигание через каждые 5 секунд.

Ошибка блокировки люка.

Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются.

•  Неисправно блокировочное устройство дверцы люка.
• Поломка в обратной части, расположенной в люке.
• Повреждена проводка.
• Проблема в электронном контроллере.

1. Заменить УБЛ.
2. Снять обратную часть и продиагностировать. Часто ломается ручка и пластиковые держатели.
3. Проверить провода.
4. Ремонт или замена модуля управления.

E02, E2, Err2, Error2.

Двукратное мигание каждые 5 секунд

Ошибка залива воды.

• в бак не заливается вода;
• уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального значения;
• уровень воды в баке выше номинального.

1. Слабый напор воды или ее нет.
2. Перекрыт вентиль подачи воды.
3. Неисправен клапан залива воды.
4. Неисправен электронный контроллер.
5. Засорена сетка клапана залива воды.
6. Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков.

1. Проверить наличие воды в трубах и достаточность напора.
2. Открыть вентиль.
3. Заменить клапан.
4. Отремонтировать или поставить новый модуль.
5. Снять заливной шланг, прочистить сетку.
6. Заменить датчик уровня воды и повреждённый патрубок.

E03, E3, Err3, Error3.

Три мигания каждые 5 секунд.

1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях.
2. Неисправен прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»).
3. Если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт (фильтр насоса, шланг или сифон).
4. Сбой модуля управления.

1. Заменить насос, или восстановить контакты.
2. Поставить исправный датчик уровня.
3. Прочистить всю сливную систему, включая канализацию.
4. При правильной диагностике возможен ремонт или замена электронной платы.

E04, E4, Err4, Error4.

Четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.

Ошибка заливного клапана.

Уровень воды в баке выше номинального уровня. Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА».

• Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт).
• Поломка прессостата.
• Поломка электронного контроллера.

1. Замена клапанов.
2. Поставить исправный датчик уровня воды.
3. Ремонт или покупка нового модуля. Как правило горит управляющий симистор.

E05, E5, Err5, Error5.

Пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.

Отсутствует нагрев воды.

На дисплее сразу отображается код ошибки.

1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (85°С).
2. Неисправны ТЭН.
3. Сбой электронного контроллера.
4. Поломка мотора селектора программ.
5. Обрыв или замыкание в проводах.

1. При неисправности, меняют датчик температуры.
2. Заменить ТЭН.
3. Отремонтировать или заменить плату управления.
4. Рабочее напряжение мотора 220 В, а сопротивление его обмотки приблизительно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации. Заменить мотор селектора при несоответствии.
5. Восстановить проводку между блоками управления.

E06, E6, Err6, Error6.

Стирка не начинается.

• Неисправна плата управления.
• Сбой прошивки.
• Повреждены контакты, проводка, соединения платы управления.
  

1. Как правило возможен ремонт. В противном случае покупка нового модуля управления.
2. Перепрошивка.
3. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.

Резкое, быстрое вращение двигателя.

Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки.

Неисправен тахогенератор.

• Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут.
• Износ щеток двигателя.
• Поломка мотора.
• Повреждена проводка.

1. Замена тахогенератора.
2. Установить новый щеточный узел.
3. Поставить исправный двигатель.
4. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.

E09, E9, Err9, Error9.

9 миганий с интервалом в 5 секунд.

Ошибка двигателя.

Вал приводного мотора не вращается, высвечивается код ошибки, но выполнение автотеста не прекращается.

• Неисправен мотор.
• Повреждены провода.
• Поломка тахогенератора.
• Неисправен блок управления.

1. Поставить исправный двигатель.
2. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
3. Новый тахометрический генератор.
4. Ремонт или замена модуля управления. Как правило горит симистор.

E10, Err10, Error10.

10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд.

Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

• Поломка селектора программ (для моделей с электромеханическим управлением).
• Повреждение проводки.
• Неисправен датчик парковки (для моделей с вертикальной загрузкой белья).

1. Проверить селектор. Попробовать отремонтировать.
2. Проверить провода и контакты. Восстановить повреждения.
3. Заменить на исправный датчик парковки.

E11, Err11, Error11.

11 миганий каждые 5 секунд.

Не происходит сушка белья.

• Неисправность ТЭНа сушки.
• Повреждена электрическая цепь.
• Неисправность датчика температуры сушки.

1. Заменить нагревательный элемент.
2. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
3. Поставить исправный датчик температуры.

E12, Err12, Error12.

12 миганий подряд через каждые 5 секунд.

E13, Err13, Error13.

Режим сушки машины не соответствует заданной программе

(только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07).

• Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа.
• Разовый сбой в работе платы управления.
• Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.
• Повреждение модуля индикации.
• Проблема в модуле управления.
• Неисправен датчик температуры.

1. Проверить провода и контакты. Восстановить повреждения.
2. Перезапустить программу.
3. Прозвонить шлейф. При обрыве — заменить.
4. Установить новый модуль индикации.
5. Как правило возможен ремонт контроллера после диагностики.
6. Поставить исправный датчик.

E14, Err14, Error14.

Нет нагрева воды.

• NTC датчик неисправен.
• Сгорел ТЭН.
• Повреждена проводка.
• Проблема в модуле управления.

1. Заменить датчик температуры.
2. Поставить исправный нагревательный элемент.
3. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
4. Ремонт или замена электронного контроллера.

F15, E15, Err15, Error15.

Ошибка платы управления.

• Разовый сбой программы.
• Неисправен модуль управления.

1. Перезапустить программу.
2. Перепрошить плату.

F16, E16, Err16, Error16.

Нет нагрева воды.

• Сгорел ТЭН.
• Повреждена проводка.
• Проблема в модуле управления.

1. Поставить исправный нагревательный элемент.
2. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
3. Ремонт или замена электронного контроллера.

F17, E17, Err17, Error17.

Барабан не вращается или очень быстро крутиться.

• Повреждены провода.
• Поломка тахогенератора.
• Неисправен блок управления.

1. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
2. Новый тахометрический генератор.
3. Ремонт или замена модуля управления. Как правило горит симистор.

F18, E18, Err18, Error18.

Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.

• Разовый сбой программы.
• Нестабильное напряжение.
• Проблема в модуле управления.

1. Перезапустить цикл мойки.
2. Проверить напряжение в сети. Обратиться в сбытовую организацию.
3. Возможен ремонт контроллера.

E20, E21, Err20, Error20, Err21, Error21.

Машина останавливает стирку, вода не сливается.

E22, Err22, Error22.

22 мигания с интервалом 5-10 секунд.

Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.

• Неисправен прессостат.
• Сгорел ТЭН.
• Поломка заливных клапанов.
• Повреждение проводки.
• Проблема в модуле управления.

1. Поменять датчик уровня воды.
2. Поставить новый нагревательный элемент.
3. Прозвонить провода. Найти обрыв или замыкание.
4. Ремонт или замена модуля.

1. Ремонт или замена электронной платы.
2. Перепрошивка.

1. Замена или ремонт модуля.
2. Перепрошивка модуля.
3. Восстановление соединений.

1. Восстановление соединений.
2. Ремонт или замена модуля.

1. Ремонт или замена модуля.
2. Перепрошивка.

1. Восстановление проводки.
2. Замена тахогенератора или двигателя.