Код ошибки. |
Описание неисправности. |
Причина возникновения. |
Проверка и устранение поломки. |
F01, F08, F16, E16. |
Программа не начинает выполняться. |
Дверца загрузочного люка не закрыта. |
Проверьте плотность закрытия люка или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей. |
F02, F17, E17. |
Стирка не начинается. Не поступает вода. |
- Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМА.
- Низкое давление воды в кране или она отключена.
- Засор сетки в шланге подачи воды в машину.
- Неисправен клапан залива.
- Поломка прессостата.
- Обрыв в проводке.
- Проблема в модуле управления.
|
- Открыть кран. Может по ошибке был перекрыт.
- Обратится в сбытовую организацию.
- Промыть сетку фильтр и заливной шланг.
- Поменять заливные клапана.
- Поставить исправный датчик уровня воды.
- Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
- При грамотной диагностике возможен ремонт электронной платы.
|
F03, F18, E18. |
Проблемы со сливом. Ошибка появляется, если СМА за 10 минут не слила воду из бака. |
- Засор в сливной системе.
- Поломка сливной помпы.
- Повреждение в проводке.
- Прессостат неисправен.
- Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера.
|
- Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах.
- Проверяют работу сливного насоса. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки составляет около 200 Ом).
- Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
- Новый датчик уровня воды.
- Ремонт или замена модуля управления.
|
F04. |
Произошла утечка воды. |
Протечка в одном из элементов. Обычно, это насос или шланги. |
Ищут источник и проверяют герметичность соединений. |
F05. |
Электродвигатель главного привода запускает сам без команды. |
Проблема в модуле управления. |
При грамотной диагностике возможен ремонт электронной платы. |
F06, F07. |
Нет нагрева воды. |
- Неисправен температурный датчик.
- Повреждение проводки.
- Проблема в модуле управления.
|
- Поменять датчик.
- Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
- При правильной диагностике возможен ремонт электронной платы.
|
F10. |
Обрыв в цепи мотора. |
- Повреждение в проводке.
- Проблема в двигателе.
|
- Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
- Возможно межвитковое замыкание в обмотке. Замена двигателя.
|
F11. |
Барабан перестает крутится. |
- Перегрев мотора.
- Повреждение в проводке.
- Проблема в модуле управления.
|
- Нужно дать остыть двигателю. Это бытовая стиральная машина. Она не должна эксплуатироваться как профессиональная.
- Восстановить электрическую цепь после диагностики.
- Ремонт или замена контроллера. Часто горит симистор.
|
F12. |
Барабан не крутится. |
- Износились щетки.
- Межвитковое замыкание.
|
- Заменить щеточный узел.
- Поставить новый мотор.
|
F13. |
На двигатель подается слишком высокое напряжение. |
- Повышенное напряжение в сети.
- Превышение возникает внутри стиральной машины.
|
- Обратится в сбытовую организацию.
- Лучше обратится в сервисный центр.
|
F14. |
На двигатель подается слишком низкое напряжение. |
- Пониженное напряжение в сети.
- Понижение возникает внутри стиральной машины.
|
- Обратится в сбытовую организацию.
- Лучше обратится в сервисный центр.
-
|
F15. |
Температура вода в баке либо слишком низкая (ниже 10 градусов), либо слишком высокая (выше 100 градусов). |
- Неисправен температурный датчик.
- Повреждена проводка.
- Проблема в модуле управления.
|
- Поменять NTC датчик.
- Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
- Возможен ремонт электронной платы. Как правило горит реле.
|
F19, E19, F22. |
Превышено время нагрева воды. |
- Поломка ТЭНа.
- Повреждена проводка.
- Низкое напряжение в сети.
- Проблема с электроникой.
|
- Поставить новый нагревательный элемент.
- Восстановить провода после проверки.
- Смотри F14.
- Смотри F06.
|
F20, E20. |
Неожиданный нагрев воды. |
- Датчик температуры (NTC) неисправен.
- Неисправно реле ТЭНа.
|
- Поставить исправный датчик.
- Перепаять реле на модуле управления.
|
F21, E21. |
Программа не начинается. Барабан не вращается. |
- Растянулся или слетел ремень привода.
- Повреждение проводки.
- Короткое замыкание симисторов на модуле или реле реверса сгорело.
- Неисправность тахогенератора.
- Износились щётки.
|
- Поменять ремень привода.
- Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
- Грамотный электронщик сможет восстановить управляющую плату.
- Установить новый тахометрический генератор.
- Заменить щеточный узел.
|
F23, E23. |
Сработала система защиты от протечек. |
- Собралась вода в поддон стиральной машины.
- Поломка датчика системы «Аквастоп».
|
- Обследуйте систему на утечки. Восстановить повреждения.
- Сначала попробовать почистить датчик. Если не помогло, то замена.
|
F25, E25. |
Неисправность Аква сенсора (датчик мутности воды). |
- Налёт извести на аквадатчике.
- Забита система слива.
|
- Почистить датчик или заменить.
- Прочистить все элементы сливной системы: фильтр, шланг и канализацию.
|
F26, E26. |
Не набирается и/или не сливается вода. |
- Поломка прессостата.
- Повреждение в проводке.
|
- Заменить датчик давления воды.
- Посмотрите соединительные цепи на обрыв. Восстановить провода.
|
F27, E27. |
Вода не поступает. |
- Проводка повреждена.
- Поломка прессостата.
- Проблема в модуле управления.
|
- Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
- Сменить датчик уровня воды.
- При грамотной диагностике возможен ремонт контроллера.
|
F28, E28. |
Внезапное прекращение залива воды в бак. |
Повреждение датчика потока (выдаёт невозможное значение). |
- Заменить датчик потока.
|
F29. |
Вода не поступает или идет очень медленно. |
- Закрыт кран.
- Давление на поступлении воды <1 бара.
- Забит фильтр или заливной шланг.
- Повреждение магнитного клапана.
- Неисправность датчика уровня воды.
|
- Откройте кран поступления воды.
- Обратится в сбытовую организацию.
- Прочистить фильтр сеточку и шланг.
- Поменять клапан залива.
- Поставить исправный прессостат.
|
F31. |
Превышен максимальный уровень воды. |
- Насос блокирован.
- Засор шланга удаления воды.
- Повреждение магнитного клапана.
- Неисправность прессостата;
- Проблемы в модуле управления.
|
- Убрать посторонние предметы с крыльчатки сливной помпы.
- Прочистить шланг.
- Поменять клапан залива воды.
- Поставить исправный датчик уровня воды.
- При грамотной диагностике возможен ремонт платы.
|
F32, H32. |
Повышенная вибрация барабана. |
Дисбаланс белья. |
Перераспределить вещи по барабану. |
F34, F36, E36. |
Дверь стиральной машины не закрыта. |
- УБЛ неисправен.
- Поломка обратной части замка.
- Повреждены провода.
- Повреждение модуля.
|
- Поставить исправное устройство блокировки.
- Проверить обратную часть, находящуюся в люке на механические повреждения. Ломается пластиковая ручка и направляющие.
- Проверить провода и при необходимости восстановить.
- Модуль можно отремонтировать. Как правило повреждается симистор или реле.
|
F37, F38. |
Не нагревается вода. |
- Неисправен NTC (датчик температуры).
- Обрыв в проводах.
|
- Заменить NTC датчик.
- Посмотрите проводку и восстановите ее.
|
F40. |
Программа не запускается. |
Ошибка синхронизации. Значения питающей сети не соответствуют допустимым. |
Обратится в сбытовую организацию. |
F42. |
Барабан вращается на повышенных оборотах. |
- Поломка модуля.
- Поврежден таходатчик.
|
- Возможен ремонт модуля. Как правило горит симистор.
- Заменить тахометрический генератор.
|
F43. |
Двигатель не вращается. |
- Поломка тахогенератора.
- Бельё застряло между баком и барабаном.
- Неисправность модуля.
|
- Заменить тахогенератор.
- Убрать белье мешающее вращению барабана.
- Продиагностировать электронную плату. Как правило горит симистор.
|
F44. |
Не происходит вращений в обратную сторону. |
Неисправность модуля.
|
Можно отремонтировать модуль. Повреждено реле реверса или симистор.
|
F57. |
Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк. |
Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста. |
- Откройте люк с помощью аварийного тросика, чтобы достать мокрое белье.
- Попытайтесь запустить процесс стирки заново. Если проблема повторилась или ничего вообще не происходит — вызовите мастера.
|
F59. |
Стиральная машина не заканчивает стирку. |
- Неисправность 3D датчика потока.
- Сбой в модуле управления.
|
- Диагностируют датчик потока. При поломке меняют.
- Ремонт или или замена электронного контроллера.
|
F60. |
Нет набора воды в бак стиральной машины. |
- Низкий напор воды в водопроводе или ее отсутствие.
- Неполадки с заливным клапаном.
- Сбой в работе датчика уровня воды.
- Неисправность устройства блокировки люка.
- Поломка ТЭНа.
- Проблемы в работе электронного модуля.
|
- Проверить наличие воды в водопроводе и ее напор.
- Заменить клапан залива.
- Поставить исправный прессостат.
- Поменять УБЛ.
- После проверки поставить новый нагревательный элемент.
- Попробовать обесточить стиралку на 10-20 минут.
|
F61. |
Люк двери стиральной машины не заблокирован. |
- Поломка УБЛ.
- Повреждена проводка.
- Проблемы в модуле управления.
|
- Поменять блокировку люка.
- Проверьте провода на обрыв. Восстановить повреждения.
- Ремонт или замена платы.
|
F63. |
Стиральная машина не включается. |
Проблема функциональной защиты:
- процессор неисправен;
- ошибка программного обеспечения.
|
Критическая ошибка. Отмена работы, люк блокирован, процессы контроля остановлены, индикация горит.
- Для сброса нажмите ON/OFF.
- Проверьте силовой модуль.
|
F67. |
Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован. |
Ошибка кодировки карты:
- кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно;
- software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.
|
Критическая ошибка. Отмена работы, люк блокирован, процессы контроля остановлены, индикация горит.
- Для сброса нажмите ON/OFF.
- Повторно проведите кодировку карты.
- Замените карту.
|
E02. |
Программа не запускается, барабан не начинает вращение |
Проблема с мотором. |
- .
- Измеряют сопротивление мотора.
- Смотрят контакты соединений.
- Обследуют модуль двигателя или основной.
|
E67. |
Стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок на панели управления. |
Неправильная кодировка модуля. |
Возможно, сбой прошивки.
- Вызвать мастера, перепрограммировать модуль.
- Или заменить модуль, на новый или аналогичный.
|