Что означают коды неисправностей стиральных машин «Самсунг» — HC1, HE, HC, HC2, E5, E6, HE1, H1, HE2, H2, HE3

В современных стиральных машинах автомат фирмы Samsung, встроена очень развитая система диагностики поломок. Группа кодов ошибок — HE, HC, HC1, HC2, E5, E6, HE1, H1, HE2, H2, HE3, относится к элементам, которые нагревают воду, воздух сушки и создают пар.

При поломке, они показываются на дисплее. Если же его нет, то стиралка «Самсунг» информирует световой индикацией, следующим образом. Горят кнопки выбора программ и температуры — 60 и 30°.

нет нагрева

Отображение кода ошибки индикаторами

Отсутствует нагрев воды

Коды h1, he, hc, hc1,hc2 и he1 появляются в новых стиралках.  E5, E6 —  характерны для старых моделей машин. Рассмотрим причины, которые приводят к этому положению:

  • Сгорел ТЭН. Он в разрыве или короткозамкнут.
  • Повреждены контакты или проводка.
  • Неисправен NTC датчик.
  • Если в баке нет воды, или температура превышает 100°.

Рассмотрим порядок действий для самостоятельного ремонта. Важно отметить, что в большинстве СМА «Самсунг», нагревательный элемент располагается сзади бака. И для того чтобы получить к нему доступ, достаточно снять заднюю крышку.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос
Важно! Но, на некоторых машинах старого образца ТЭН располагается спереди. И для работы с ним, нужно произвести частичную разборку — снять верхнюю крышку, вытащить панель с кнопками управления, демонтировать переднюю часть корпуса.

Это вкратце. Более подробно описано в видеоуроке. 

Рассмотрим диагностику и решение проблем:

  1. Новый нагреватель воды

    Новый нагреватель воды.

    После получения доступа к нагревателю, обязательно скидываем клеммы с контактов и проверяем тестером. Сопротивление исправного ТЭНа — 30-35 Ом. И оно должно быть постоянно, не «скакать». То есть, не менять значения в момент измерения. При наличии несоответствующих параметров — ставим новый.
  2. Проверяем целостность контактов и отсутствие окисления. Прозваниваем мультиметром провода от нагревателя, до модуля управления. Бывает, что они ломаются на изгибе. Корейцы очень экономно относятся к длине проводов — никаких излишков нет.
  3. Сопротивление NTC датчика для стиральных машин Samsung при комнатной температуре — 12 кОм. При нагреве, оно должно уменьшаться. Если характеристики, не соответствующие, то необходима замена.
  4. Температура в баке может превышать 100°, при неисправности NTC датчика или повреждении проводов, идущих от него. В этом случае, также меняются неисправные элементы. Если в баке отсутствует вода во время стирки, то нужно проверить заливную систему на наличие засоров.
Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос
Отметим, что это поломка довольно распространена. Основная причина, по которой горят ТЭНы стиральных машин «Самсунг» — это наличие накипи.

В некоторых регионах, например, в Санкт-Петербурге — мягкая вода. И соответственно, нет проблемы с накипью, а нагреватели практически не горят. Но такое положение — не везде.

В Москве, например, вода средней жёсткости, и налёт постоянно образуется. Для очистки есть недорогое народное средство — лимонная кислота.

Важный момент! Бывают коварные ситуации с трубчатым нагревателем. Он показывает нормальное сопротивление, но при этом есть утечка на корпус. Это может приводить к ошибке H1 или к непонятным сбоям в работе разных циклов стирки.

Проблемы с сушкой

Некоторые стиралки, оборудованы встроенной системой сушки. Коды ошибок HE2, H2, могут появиться только в таких машинах. В устройстве используется ТЭН, который греет воздух. С помощью него бельё высушивается прямо в барабане.

В такой системе также применяется вентилятор для нагнетания и предохранители, которые срабатывают при перегреве. Возникает данная ошибка, в основном при перегорании ТЭНа.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос
Очень часто к этому приводит засор в воздушных патрубках или неисправность мотора вентилятора. Поэтому при диагностике разрыва в нагревателе, нужно выявить источник и проверить перечисленные выше элементы.

При срабатывании предохранителя, также появляется данный код, так как возникает разрыв в цепи. Они бывают одноразовые — в этом случае необходима замена, или многократные — здесь его нужно просто включить.

 

А также этот код проявляется при температуре, превышающей 145°.  При остывании работа машины возобновится. Но если это опять произойдёт, то необходима замена термодатчика.

Применяете лимонную кислоту?
О-да!Нет

Функция пара

Ошибку HE3 выдают машины Samsung, оборудованные системой пара. Принцип стирки в них, отличается от классических моделей. Вода превращается в пар, которым затем обрабатывается бельё.

Он имеет свои преимущества и недостатки. Как правило, такие модели ощутимо дороже. Основной плюс — деликатная стирка, сравнимая с обработкой в химчистке.

HE3 появляется при неисправности в этой системе. Механизм довольно сложный. И при его сбое лучше обратиться в специализированную службу по ремонту бытовой техники.

Как проверить нагреватель

Выключаем из розетки. На самом деле актуально. Любой мастер это скажет.)
Снимаем заднюю крышку. Для этого нужно открутить несколько саморезов.
Убираем ремень привода двигателя. Сделать это просто — достаточно потянуть его на себя. В принципе можно не снимать.
Отсоединить силовые провода от ТЭНа, датчика температуры и заземления.
Используя мультиметр проверить сопротивление ТЭНа. Должно быть 20-40 Ом. Если значительно отличается, то замена.
А так-же проверить утечку на корпус контактов. Её не должно быть. Можно использовать режим пищалки. Если утечка присутствует, то меняем нагреватель.

Замена ТЭНа

При неисправности нагревателя, заменить его возможно своими руками. В последних моделях стиралок «Самсунг», ТЭН располагается сзади бака.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос
Важно! Перед началом работ, обязательно обесточьте устройство!
  • Работы по замене ТЭНа

    Работы по замене ТЭНа.

    Снимаем заднюю крышку, предварительно открутив саморезы.
  • Сдергиваем все контакты: силовые, заземление и с датчика температуры.
  • Откручиваем винт, расположенные посередине, но не до конца. Необходим торцевой ключ, как правило, размерности 10.
  • Затем надавливаем на винт с силой. Нужно, чтобы он вошёл внутрь.
  • После, шлицевой отвёрткой поддеваем края ТЭНа, и вытаскиваем его.
  • NTC датчик вытягивается из корпуса.

Иногда нагреватель «приваривается» к креплению, которое расположено внутри бака. В этом случае нужно проявить терпение, и аккуратно и постепенно его вытаскивать, слегка раскачивая.

Видео по замене ТЭНа на СМА «Самсунг»

Неисправности и коды ошибок

Вопросы и ответы

Как сбросить ошибку на стиральной машине Samsung?
После устранения причины возникновения ошибки, она как правило пропадает. Если не помогло, то нужно обесточить стиралку на 10-20 минут.
Что означает ошибка h1 на стиральной машине Samsung?
Это означает, что возникли неполадки в системе нагрева: поломка ТЭНа, неисправность термодатчика, повреждение проводки.

Заключение 

Возникновение кода неисправности стиральных машин «Самсунг» HE, HC, HC1, HC2, E5, E6, HE1, H1, HE2, H2, HE3,  говорит о нарушении функции нагрева воды, воздуха или пара. Эксплуатация СМА с такой неисправностью иногда возможна, но не имеет смысла.

Потому что эффективность моющих средств в холодной среде резко снижается. При желании, в большинстве случаев ремонт можно выполнить самостоятельно.

Список литературы:

  • Анатомия стиральных машин. Лебедев Александр Игоревич.
  • Современные стиральные машины. Родин А, Тюнин Н. А.
  • Ремонт бытовой техники. Родин А, Тюнин Н. А.
  • Стиральные машины от А до Я. Корякии-Черняк.
  • Правила ухода за одеждой и обувью. Илья Мельников.
  • Домашняя стирка белья. Попов И.П.
Рейтинг автора
Автор статьи
Александр – мастер

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Написано статей
773
Подписаться
Уведомление о
guest

0 Комментарий
Сначала старые
Сначала новые Популярные
Inline Feedbacks
Посмотреть все комментарии
Ремонт стиральных и посудомоечных машин
Logo