Ошибки и неисправности стиральной машины «Cамсунг» — что означают

Стиральные машины Samsung («Самсунг») отличаются надёжностью, при умеренной цене. В конструкцию встроена система обнаружения неисправностей. Она построена на информировании пользователя с помощью кодов, которые выводятся на экран дисплея. Все ошибки сгруппированы по узлам и системам, к которым они относятся. Отметим, что они универсальны, и подходят к следующим моделям: Даймонд (Diamond), Эко Бабл (Eco Bubble), s821, s822, wf-f861. Рассмотрим коды неисправностей и их значение. А также пути решения проблем.

 Ошибка датчика уровня воды

1E, 1C, E7

Причина возникновения:

  • часть трубки прессостата, повреждена (проколота);
  • трубка забита посторонним материалом или пережата;
  • шланг не присоединен;
  • поломка (залипание);
  • повреждение контактов и соединений прессостата;
  • не работает модуль управления.

датчик уровня воды

Устранение:

  1. Осмотреть на наличие дефектов.
  2. Проверить присоединена ли трубка к прессостату и баку.
  3. Снимаем шланг и продуваем.
  4. С помощью воды проверяем наличие трещин или проколов в трубке. Обязательно просушить!
  5. Очистить контакты на прессостате и фишке.
  6. Аккуратно продуваем, слегка постукивая!
  7. Проверяем правильную работу датчика с помощью осциллографа, либо ставим новый.
  8. Неисправность модуля управления. Реле залипло или сгорело.

Важно! Нельзя крутить регулировочные винты на корпусе! Настройки выставлялись на заводе-изготовителе. Их изменение приведёт к некорректной работе.

вернуться к меню ↑

Ошибка тахогенератора двигателя

3E, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA

Источник поломки:

  1. Неисправность контактов и соединений двигателя.
  2. Обмотки мотора повреждены (КЗ или обрыв).
  3. Дефект контактов и соединений тахо.
  4. Двигатель заблокирован посторонними предметами (например, болтом).
  5. Перегрузка бельём.

Исправление:

  1. Снять мотор и проверить контакты и фишку, а также все соединения. Прочистить.
  2. Осмотреть обмотки на наличие порчи. Протестировать на отсутствие короткого замыкания прибором.
  3. Обследовать соединения тахогенератора. Прозвонить и проверить работу.
  4. Посмотреть наличие посторонних предметов, мешающих ротору.
  5. Запустить СМА без белья.

элементы мотора

30

Неисправность:

  1. Двигатель перегружен из-за слишком большого количества белья.
  2. Дефект контактов и соединений мотора. 
  3. Неисправность тахогенератора.

Решение:

  1. Выполнить любую программу без белья и порошка.
  2. Проверить все контакты и соединения.
  3. Провести диагностику тахо.

300

Означает слабый сигнал от тахогенератора, плохой контакт в реле.

Кроме проверки соединений на двигателе, необходимо тестировать работу модуля управления.

3000

Причины:

  1. Это происходит из-за ошибочных операционных сигналов, поступающих от таходатчика. 
  2. Неисправность контактов и соединений на модуле управления. 
  3. Большие зазоры на двигателе прямого привода, смещение частей.

Действия:

  • Диагностика и замена датчика.
  • Проверить модуль управления, при необходимости выполнить ремонт или заместить на новый.
  • Если у вас стиральная с мотором прямого привода, то проверить механическую целостность устройства.
вернуться к меню ↑

Ошибки подачи воды

4E, E1, 4C

клапана залива

Источник проблемы:

  1. Попадание постороннего предмета в клапан залива.
  2. Нарушение контактов.
  3. Неправильное подключение горячей и холодной воды (наоборот).
  4. Это происходит, если нет соединения от наливного шланга до контейнера моющих средств.
  5. Сработала защита «Аква стоп / Aqua Stop».
  6. Закрыт кран подачи для машины или нет воды в трубах.
  7. Сдавлен заливной шланг.

Решение:

  1. Проверьте клапана на отсутствие засора.
  2. Диагностика на исправность.
  3. Если в вашей машине предусмотрено подключение горячей воды, то посмотрите корректность соединения.
  4. Проверьте, не пережат ли шланг или не порван.
  5. Диагностировать наличие протечек и устранить.
  6. Если перекрыт кран, то отрыть. Убедитесь что вода в квартиру подаётся.
  7. Выпрямите шланг залива.

40, 4E1

Проблемы:

  1. Шланги подачи холодной и теплой воды перепутаны. 
  2. Температура воды, подаваемой через клапан во время цикла сушки, выше, чем 70 °C.

Работа:

Поменять местами шланги.

400, 4E2

На программах «шерсть», «деликатная стирка» температура подаваемой воды более, чем 50 °C.

Проверьте исправность NTC датчика и правильность подключения.

вернуться к меню ↑

Проблемы со сливом

5E, E2, 5C

Источник поломки:

  1. Повреждена крыльчатка насоса. 
  2. Неисправность помпы.
  3. Это происходит из-за замерзания в зимний сезон.
  4. Сливной шланг забит (пережат).
  5. Засор тракта слива (монеты, резинки и т. п.).
  6. Разрушение контактов и соединений.
  7. Засор канализации.

насос

Решение:

  1. Замена крыльчатки или сливной помпы.
  2. Установка нового насоса.
  3. Разморозить и высушить машину.
  4. Промыть (выпрямить) сливной шланг.
  5. Убрать посторонние предметы из фильтра насоса.
  6. Проверить целостность проводки.
  7. Прочистить канализацию.
вернуться к меню ↑

Неисправность двигателя

8E, 8E1, 8C, 8C1

Причины:

  1. Это происходит, когда вращение мотора непостоянно, потому что таходатчик не работает.
  2. Неисправность цепей управления. 
  3. Порча соединений двигателя.

Исправление:

  1. Замена или ремонт тахогенератора.
  2. Проверить проводку и соединения в цепи тахо до модуля.
вернуться к меню ↑

Ошибка питания

90, 9E1, 9E2, 9C

Источник проблемы:

  1. Неустойчивое напряжение в стиральной машине.
  2. Неисправен модуля управления.

Проверьте параметры питающей сети: 

  1. Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой СМА.
  2. Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Посмотрите, не используется ли удлинитель. Когда длина составляет 1 м, мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V.
  3. Замена или ремонт модуля управления.

Uc

Причиной является нестабильное напряжение электросети.

Что происходит:

  1. Если напряжение питания будет равно или меньше чем 176V, или равно или больше чем 287V, то машина сделает паузу, чтобы защитить свои электрические компоненты.
  2. При восстановлении напряжения до нормативного (187V — 276V), цикл возобновится автоматически.

Важно! Ничего делать не нужно!

вернуться к меню ↑

Ошибка коммуникации

AE, AC, AC6

Причина:

  • Нет сигналов между модулем управления и индикации.

Что делать:

  1. Проверить соединение между модулем и индикации, а так же правильность подключения разъемов. 
  2. Заменить блок управления, индикации, проверить дефекты пайки.

модуль управления

вернуться к меню ↑

Коды ошибки выключателя (реле)

bE1

Подробнее:

  1. Залипла сетевая клавиша (или нажата более 12 секунд). 
  2. Кнопка постоянно нажата из-за деформации панели управления. 
  3. Эта ошибка может произойти, когда винты, которые держат панель, закручены слишком сильно.

bE2

Кнопки (кроме «питания») непрерывно нажаты (более 30 секунд).

Деформация внутренних пластмассовых частей.

Винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.

bE3

Причины:

  1. Реле на модуле короткозамкнуто. 
  2. Неправильное подключение реле (контакт погнут в разъеме, нет соединения).

Проверьте реле и его соединение.

BC2, EB, BE

Сломаны кнопки управления.

Если кнопка залипла, то попробовать её расшевелить.

При отсутствии результата — замена.

вернуться к меню ↑

Ошибка охлаждения

CE

Причины:

  1. Это происходит, когда температура воды в стиральной машине Samsung — больше чем 55 °C, и слив не может быть выполнен. (Если горячая вода попадет на кожу, это вызовет ожог).
  2. Ошибка NTC или любое неправильное подключение элементов.

Решение:

  1. После охлаждения воды — ошибка уйдёт и вода сольётся.
  2. Проверить датчик и проводку.
вернуться к меню ↑

Проблемы блокировки люка

dE, door, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Источник проблемы:

  1. Ошибка контакта переключателя из-за деформации дверного крючка.
  2. Когда закрытую дверь открывали силой.
  3. Это может произойти при цикле кипячения, если люк смещается из-за перепада давлений от внутренних изменений температуры.

Исправление:

  1. Замена крючка замка.
  2. Не открывайте заблокированный люк.
  3. Дождаться охлаждения.

крючок люка

вернуться к меню ↑

Проблема с вентиляцией

FE

Причины:

  1. Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки.
  2. Проводка вентилятора повреждена. Поэтому он не запускается.
  3. Лопасти заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается.
  4. Неисправность пускового конденсатора.

Ремонт:

  1. Проверьте разъём конденсатора.
  2. Восстановите проводку.
  3. Посмотрите нет посторонних предметов в лопастях. Крутаните вручную вентилятор.  Если вертится с натугой, то необходима смазка подшипника.
  4. В этом случае, невозможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор.
вернуться к меню ↑

Повреждение ТЭНа (трубчатого электронагревателя)

HE, HC, HC1, HC2, E5, E6, HE1, H1

Проблемы:

  1. ТЭН короткозамкнут или в обрыве.
  2. Сгорел нагреватель. Нет контакта, поломка датчика температуры.
  3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру 100 — 150 °C, то чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.

Ремонт:

  1. Замена обогревателя.
  2. Прозвоните ТЭН и контакты. Проверьте работу NTC.
  3. Устраните причину отсутствия воды.

тэн

HE2, H2

Эта ошибка происходит, когда красный температурный датчик в центре нагревателя сушки срабатывает (выше, чем 145 °C).

Корректирующее действие — нажмите несильно кнопку в центре. Машина будет работать в обычном режиме. Или замените датчик, если измерение температуры некорректно из-за его функциональной деградации.

HE3

Это происходит, когда паровая функция нормально не работает.

Эта ошибка не возникает в СМ с барабаном. Проверьте, поддерживает ли модель паровую функцию.

вернуться к меню ↑

Утечка воды

LE, LE1, LC, 11E и E9

Происхождение:

  1. Из-за ТЭНа (вышел из крепления).
  2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима.
  3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов.
  4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства.
  5. Соединительный шланг для моющих средств подключен неверно.
  6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно.
  7. Через сливной шланг. 
  8. Разрушение уплотнительных шайб. 
  9. Винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены криво.
  10. Сломан датчик утечки.

Исправление:

  1. Установите обратно обогреватель.
  2. Прикрепите воздушный шланг.
  3. Если бак металлический — заварите, в пластиковом — запаять с помощью ремкомплекта.
  4. Уменьшите количество используемого порошка.
  5. Проверьте правильность соединения патрубка.
  6. Закрутите крышку люка насоса.
  7. Замените сливной шланг или установите правильно.
  8. Заместите повреждённые шайбы и прокладки.
  9. Проверьте крепление винтов.
  10. Датчик утечки подлежит замене.
вернуться к меню ↑

Перелив воды

OE, OF, 0C, E3

Источник:

  1. Поломка датчика уровня воды.
  2. Засор трубки прессостата или компрессионной камеры.
  3. Вода заливается непрерывно из-за постороннего предмета в клапане подачи.

Решение:

  1. Замена датчика уровня.
  2. Прочистить трубку или камеру.
  3. Удалить мусор из клапана залива.

датчик уровня

вернуться к меню ↑

Коды неисправностей датчика температуры

tE1

Происхождение:

  1. ТЭН нагрева воды не работает (плохой контакт, поломка датчика температуры).
  2. Разъемы подключены неправильно или оборваны.
  3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру 100 — 150 °C, то чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, машина выключает питание.

Решение:

  1. Проверить контакты, датчик и нагреватель.
  2. Обследуйте разъёмы на обрыв и правильность подключения.
  3. Дождитесь охлаждения и протестируйте NTC.

tE2

Причины:

  1. Датчик температуры корпуса вентилятора повреждён (внутреннее короткое замыкание или обрыв).
  2. Разрушение контактов.

Работы:

  1. Замена датчика.
  2. Проверьте целостность контактов и соединений.

tE3

Поломка датчика температуры протока конденсата.

Проверьте целостность, а также контакты и провода.

датчик температуры

вернуться к меню ↑

Для машин с сушкой, ошибка перегрева

EE

Источник:

  1. Поломка датчика температуры сушки.
  2. Неисправны цепи и разъемы.
  3. Разрыв в проводке ТЭНа сушки.

Решение:

  1. Замените датчик.
  2. Проверьте цепи и разъёмы.
  3. Восстановите проводку.
вернуться к меню ↑

Дисбаланс

UE, UB, E4

Подробнее:

  1. Бельё неравномерно распределено по барабану — переложите его.
  2. Мало предметов — добавьте.
  3. Много вещей — убавьте.
вернуться к меню ↑

Обнаружен избыток пены

Sud, SUdS, 5D, SD, 5UD

Подробнее:

  1. Положили избыточное количество порошка — уменьшить норму.
  2. Использовано средство для ручной стирки — сменить для автоматических машин.
  3. Купили поддельный порошок — поменять его и магазин.
вернуться к меню ↑

Дверца Add Door (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки)

DС3

Открыта дверца Add Door — закрыть и снова запустить.

Сломалась блокировка / разблокировка дверцы Add Door — необходима замена.

DDC

Люк Add Door была открыт не по инструкции — во время стирки не нажали кнопку «Пуск/Пауза».

вернуться к меню ↑

Поломка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi)

SDC

Неисправен дозатор — необходима замена.

6C

Не работает привод или проводка автоматического распределителя.

Проверить проводку и привод.

вернуться к меню ↑

Новые коды ошибок

Hot

Температура внутри барабана выше 70 °C. Эта проблема появляется только у машин с сушкой.

Дождитесь охлаждения, не выключая СМА.

PoF

Во время стирки прекратилась подача электричества. При этом ошибка появляется восстановления.

Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки.
Если хотите выполнить сначала, отключите машину кнопкой «Вкл./Выкл.» и запустите еще раз.

BC

Не запускается мотор.

Проблема в модуле. Скорее всего, сгорел симистор управлением двигателя.

вернуться к меню ↑

Сообщения

2H, 3H, 4H

Это не ошибка. Машина сообщает оставшееся время до конца цикла. 2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и т. д.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Вас информируют о включенном заводском тестовом режиме.

CLB, Cb, «_ _ _»

Вам сообщили о запуске режима «Калибровка».

Это все известные нам оповещения в СМА Samsung.

Компания «Самсунг» предусмотрела очень подробную систему оповещения о поломках с помощью кодов ошибок, и постоянно её развивает. Это помогает в установлении причины поломки и облегчает ремонт.

вернуться к меню ↑

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Не все СМА «Самсунг» оборудованы дисплеем, на котором выводится информация. Тем не менее, в эти машины встроена система диагностики, а коды ошибок высвечиваются с помощью индикаторов. Каждой комбинации соответствует ошибка. Для удобства восприятия мы представили это в таблице. Зная код, можно определится с действиями. Нужные действия с ремонтом посмотрите выше.

 Какие индикаторы загораются. Красный цвет  — горит  Код ошибки  Значение
 ошибка залива 4E, 4C, E1 Вода не поступает в машину
 проблемы слива  5Е 5C E2  Нет слива воды
 избыток воды  0E 0F OC E3  Избыток воды
 дисбаланс белья  UE UB E4  Дисбаланс в баке
 нет нагрева  HE HC E5 E6  Нет нагрева
 не греется вода  HE HC E5 E6  Нет нагрева
 дверца открыта  DE DC ED  Люк не закрыт
 ошибка прессостата  1Е 1C E7  Ошибка датчика уровня воды
 неправильное подключение  4C2  Заливается горячая вода
 самослив  LE LC E9  Самослив воды
 ошибка таходатчика    Нет сигнала от таходатчика
 кнопки управления  BE  Не работают кнопки управления
 датчик температуры  TE TC EC   Датчик температуры повреждён

Нажимая на кнопку «Опубликовать», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Оставить отзыв

Ремонт стиральных и посудомоечных машин
Adblock
detector