Стиральная машина не включается: причины и что делать

Очень неприятно положение, когда вы собираетесь постирать бельё или одежду, а стиральная машина не включается. Рассмотрим причины возникновения поломки, и способы её решения. Возможно, вы всё исправите сами, без привлечения сервисной службы.

Выключаете из розетки стиралку?

О-да!Нет

Все приведённые неисправности характерны для следующих брендов: «Самсунг» (Samsung), «Лджи» (LG), «Бош» (Bosch), «Электролюкс» (Electrolux), «Занусси» (Zanussi), «Аристон» (Ariston), «Индезит» (Indesit), «Вирпулл» (Wirlpool), «Канди» (Candy), «Ханса» (Hansa), Gorenje, «Ардо» (Ardo), «Беко» (Beko), «АЕГ» (AEG), «Миле» (Miele), «Сименс» (Siemens), «Кайзер» (Kaiser) и «Атлант».

Нет индикации
Есть индикация
Горят лампочки

Нет индикации

Отсутствие индикации может быть вызвано разными причинами. Рассмотрим их все подробнее.

Нет напряжения

Как ни удивительно, но такое положение довольно распространено, и не связано с неисправностью машины. Проверяют наличие напряжения тестером, или с помощью переносного электрического прибора, например настольной лампочки.

Почему отсутствует:

повреждена проводка;
неисправна розетка;

выбило автомат или УЗО;
нет электричества в квартире.

узо

При повреждении проводки от щитка до розетки, потребуется вызов мастер из жилищно-коммунальной службы. Самостоятельная замена не рекомендуется, если вы не обладаете нужными знаниями.

Важно! Отметим, что для подключения СМА необходим провод толщиной не менее 2,5 мм и автомат 12А.

Розетки подгорают из-за плохого соединения, которое искрит и выводит из строя всё устройство. Обычно такое положение видно заранее, и его можно исправить самостоятельно.

Автомат или УЗО просто так не выбивает. Это означает, что есть проблемы внутри машины, которые необходимо диагностировать. Автомат может срабатывать из-за его недостаточной мощности, особенно если к нему подключены ещё другие электроприборы.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Повторимся — такое подключение недопустимо! И рано или поздно приведёт к проблемам.

Розетка

Если выбивает УЗО — это означает, что происходит утечка на корпус. При отсутствии заземления стиральной машины вас может ударить током. Постоянная эксплуатация СМА с утечкой тока приведёт к повреждению модуля управления. Отметим, что это довольно дорогостоящий элемент, который не всегда возможно отремонтировать.

Мнение эксперта

Подведём итог: срабатывание защите говорит о вероятных неисправностях, и необходима профессиональная диагностика.

Положение с отсутствием электричества в квартире обсуждать не будем.

Сетевой кабель и фильтр

При наличии напряжения в розетке, проверяем исправность сначала кабеля, а затем фильтра помех. Без применения мультиметра — это сделать не получится.

Сетевой фильтр

Проводка повреждается из-за перебития или постоянных перегибов. Фильтр выходит из строя по причине скачков напряжения внутри стиральной машины, или нестабильности в сети дома. Главная его задача — защитить от СМА другие приборы в вашей квартире.

Тестером сначала «прозваниваем» целостность в режиме проверки «сопротивления», а затем диагностируем напряжение на выходе. В случае исправности, диагностируем далее.

Провода

Аналогичным образом исследуем шлейф от фильтра до модуля управления. Из-за перегрузок он мог повредиться. Кроме того, в стиральных машинах марки Samsung, LG провода натянуты без запаса длины, ровно на необходимое расстояние. То есть, они постоянно под натугой, и иногда переламываются. Это, к сожалению, их слабое место.

Выключаете из розетки стиралку?

О-да!Нет

Кнопка

В некоторых машинах питание включается дополнительной кнопкой «Пуск». В современных СМА ARDO, Zanussi, Electrolux собранных в Польше и на Украине она сделана непрактично, и довольно часто выходит из строя. Это может быть причиной отсутствия индикации и работы. Проверяется тестером на замыкание и размыкание.

Модуль

Электронный модуль

Из-за перепада напряжения внутри машины или подключенной электросети выходит из строя модуль управления. Если проверили все предыдущие элементы, описанные выше, и они исправны, то проблема в этой плате.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Отметим, что на Западе электронные блоки просто меняются. В фирменных сервисах, также поступают. Они дорогостоящие, и в нашей стране имеются специалисты, которые ремонтируют их. Вероятность восстановления — примерно 80%.

Есть индикация

Если при включении в сеть и выборе программы на табло мигают лампочки или символы, то в этом случае необходимо разобраться что не делает машина. Прежде всего обратите внимание на блокировку двери.

УБЛ

Если при запуске люк свободно открывается, то причина может быть в следующем:

неисправен УБЛ;

сгорела проводка;

повреждён модуль управления.

механического типа проверяется по определённой методике. Это будет рассмотрено в другой статье. Импульсный УБЛ можно диагностировать с помощью осциллографа. Неисправный замок меняем на новый.

Устройство блокировки люка

Всю проводку проверяем мультиметром, и повреждённые участки восстанавливаем.

Модуль подлежит замене и ремонту у хорошего электронщика.

Если запирается люк

Если люк запирается, а стирка не начинается, то возможны следующие причины:

неисправен прессостат или засор;

повреждён насос;

не работают клапана залива или засор.

Если сломан датчик уровня, то машина «думает», что бак полный, и не начинает стирку. Чтобы решить проблему необходима замена прессостата. Аналогичное положение может возникнуть из-за засора трубки датчика. После прочистки машина заработает.

Перед заливом воды, модуль проверяет исправность насоса. Если он сгорел, то цикл стирки не начнётся. Такая логика заложена в работу. Меняем помпу на аналогичную.

Сгорели клапана залива, поэтому машина не может начать стирку из-за отсутствия воды. Меняем на новые, а так же проверяем сеточку на вероятный засор.

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Запустить диагностику

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает 2. Не вращает барабан 3. Не отжимает белье 4. Шумит, стучит, гудит при отжиме 5. Не включается

Проверка работы сливного насоса Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет Не знаю

<< Назад

Засор в шлангах стиральной машины

Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно, причина в засоре.

Был ли засор в сливном шланге? Да

<< Назад

Не рабоатет сливной насос!

Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду? Да Нет

<< Назад

Работа сливного насоса

Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает. Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания. Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Засор в шлангах машины

Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

Вода из стиральной машины сливается хорошо? Да Нет

<< Назад

Ура, вы молодец, починили.

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина не вращает барабан

В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема. У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки. Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс. Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

Ремень стиральной машины порван или растянут? Да Нет

<< Назад

Обрыв ремня привода барабана

Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается. Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил. В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств. Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

<< Вернуться к началу диагностики.

Неисправность двигателя стиральной машины

Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его. Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение. Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя. Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде. Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным. А также, могли повредится провода.

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим. Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей. Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет

<< Назад

Поздравляем, вы решили свою проблему!

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральных машин, дисбаланс

Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция. Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины. При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет

<< Назад

Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана

Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно. Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.

Неисправность найдена, стиральная машина отжимает? Да Нет

<< Назад

Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.

Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность. Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны. Итак, начнем! Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями? Да Нет

<< Назад

Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

<< Вернуться к началу диагностики.

Открутился противовес стиральной машины

Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект. В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились. О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины. Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Отошел противовес

<< Вернуться к началу диагностики

Проверка амортизаторов стиральной машины

Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается. Теперь проверяем работоспособность. Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

Амортизаторы стиральной машины исправны? Да Нет

<< Назад

Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет. Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.

<< Вернуться к началу диагностики.

Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.

<< Вернуться к началу диагностики.

Не включается стиральная машина

Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить. Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать, либо, напротив, какая-то другая кнопка.

Есть ли индикация у стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Блокировка замка люка (УБЛ)

Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку. Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает. Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, - это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ? Да Нет

<< Назад

Неисправность клапана налива воды

<< Вернуться к началу диагностики.

Не блокируется люк стиральной машины

<< Вернуться к началу диагностики.

Отсутствует индикация

Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство. Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема. Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

Цепь питания стиральной машины исправна? Да Нет

<< Назад

Ремонт электронного модуля (блока)

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправность контактной цепи

<< Вернуться к началу диагностики

Горят лампочки

Такое положение тоже возможно. Светится или моргает индикация, при этом машина не запускается ни на одном режиме. На более старых моделях с командоаппаратом — беспрерывно крутиться ручка.

Выключаете из розетки стиралку?

О-да!Нет

Сбой

Прежде всего попробуйте сбросить программу. Возможно, машина зависла или произошёл сбой напряжения. У разных брендов и моделей механизм сброса устроен по-разному. Необходимо прочитать инструкцию. Попробуйте выключить из сети на несколько минут.

На старых моделях «Индезит» для сброса, делаем следующее:

ставим переключатель на точку;
запускаем;
ждём 3-5 секунд — лампочки должны моргнуть несколько раз;
переводим на программу стирки;
включаем.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Очень сложно сбросить ошибку в машинах «Бош». Для разных моделей — свои алгоритмы.

Код ошибки

На машинах без дисплея, с помощью индикаторов сообщается код ошибки, который соответствует определённой неисправности. Расшифровывается с помощью специальных таблиц соответствия. Для СМА «Самсунг» значения ошибок можно посмотреть тут.

Если возникнут затруднения, то лучше обратится к мастерам по ремонту.

Утечка

Довольно часто причиной непонятного поведения машины, является утечка электричества на корпус. Прежде всего она возникает на ТЭНе или двигателе, но необходимо проверить все элементы стиралки. Для этого нужен качественный тестер с большим пределом по «сопротивлению» — 40 МОм.

Модуль управления

Модуль

Гореть и моргать лампочки могут из-за модуля. Если комбинации не соответствую коду неисправности вашей машины, и нет утечки, то скорее всего, необходим ремонт или замена платы управления.

Как видите, есть тривиальные причины, по которым стиральная машина не включается и которые можно исправить самостоятельно. Но в то-же время, ряд поломок нельзя устранить без опытного специалиста из сервисного центра.