Рассмотрены коды ошибок стиральных машин «Горенье» (Gorenje). Все данные сведены в таблицу для удобства использования. В связи с тем, что производитель менял платформу, и ошибки не взаимозаменяемы, то представлена информация в двух вариантах в виде таблицы.
F1, Ф1 F2, Ф2 FЗ, Ф3 F4, Ф4 F5, Ф5 F6, Ф6 F7, Ф7 F8, Ф8 F9, Ф9 E1 E2 E3 E4 E5 E6 E8 E9 err 02 err 03 F31, Ф31 F32, Ф32 F41, Ф41 F43, Ф43 F61, Ф61 F63, Ф63
Поломки платформы PG1-PG5
| Код неисправности. | Описание поломки. | Условия и причины возникновения. |
| F1, Ф1 (для систем управления PG1 – PG5). | Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры. | Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки. |
| F2, Ф2 (для СМА с системой управления PG1 – PG5). | Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка. | Не работает замок люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик. После выявления, ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку «СТАРТ». При повторном возникновении ошибки, программа опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке на этот момент осталась вода, в течение 120 сек. она сливается. В этом случае программу нельзя будет запустить снова |
| FЗ, Ф3 (для PG1 — PG5), E10. | В баке не достигается 1 -й уровень воды. | Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, стирка не прерывается, шаг повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, работа прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа завершается и ее нельзя будет запустить снова. Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива и датчик уровня. |
| F4, Ф4 (для PG1 — PGЗ). | Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора. | Если в ходе выполнения цикла стирки на электронный контроллер перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска двигателя с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, стирка возобновляется. При сохранении дефекта программа прерывается. Если температура в баке превышает 60°С, в течение 60 сек. происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Для устранения дефекта, проверяют исправность тахометрического генератора. |
| F4, Ф4 (для PG4 и PG5). | Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора. | Если в ходе выполнения стирки, инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора – последний останавливается. Выполняются три попытки запуска с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа возобновляется. При сохранении дефекта, работа прерывается. Если температура в баке превышает 60°С, в течение 60 сек. происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера. |
| F5, Ф5 (для PG4 и PG5). | Потеря связи между электронным контроллером и инвертором. | Если в ходе выполнения стирки, потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, работа возобновляется. При сохранении дефекта, стирка прерывается. Если температура в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер. |
| F6, Ф6 (для PG1 — PG5). | Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время. | Ошибка возникает, если температура воды в баке после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа не прерывается, ошибка отображается после ее завершения. Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера. |
| F7, Ф7 (для PG1 — PG5). | В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го значения. | Ошибка возникает, если в момент слива воды, ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива повторяется. При новом проявлении дефекта, стирка прерывается и, отображается код ошибки. Для продолжения необходимо нажать кнопку «СТАРТ». Если же неисправность определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F8, Ф8 (для PG1 — PG5). | Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима | Скорость вращения барабана СМА при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения. Причины:
|
| F9, Ф9 (для PG2 — PG5). | В поддоне обнаружена протечка. | Ошибка определяется, если в поддон СМА попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP. Затем через 3 с производится повторная проверка датчика. При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин включается сливной насос, стирка завершается и ее нельзя будет запустить снова. Если срабатывание датчика было ложным, программа будет продолжена. Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов машины, а также неисправностью датчика AQUA STOP. |
E1. Одно мигание. | Ошибка термодатчика. | В цепи датчика температуры — обрыв или замыкание. Продиагностируйте проблему и устраните. |
E2. Два мигания. | Ошибка закрытия двери. |
|
E3. Три мигания. | Недостаточное количество воды. |
|
E4. Четыре мигания. | Ошибка тахогенератора. |
|
| E5. | Ошибка мотора. | Замыкание обмотки двигателя. Прозвоните обмотку мотора, если есть разрыв замените. |
| E6, E7. | Вода не снижается ниже установленного уровня. | Смотри f7. |
| E8. | Вращение барабана не выходит на обороты. |
|
| E9. | Сработала система защиты от протечек. |
|
| err 02. | Не происходит запуск программы. Начинают мигать индикатор Старт/Пауза. | Не закрыта дверь машинки. Закройте и выполните рестарт. |
| err 03. | Вода не поступает. |
|
Выключаете из розетки стиралку?
Таблица №2 – Gorenje WA-101/121/132/162/162Р
| Код ошибки. | Описание. | Условия и причины возникновения. |
| F1, Ф1. | Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры. | Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, стирка завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки. |
| F2, Ф2. | При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень. | Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1 -и уровень, стирка не прерывается, шаг повторяется снова. Если и после этого заданный уровень не был достигнут, программа прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить работу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, стирка завершается и ее нельзя будет запустить снова. Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива и датчик уровня. |
| F31, Ф31. | Проблемы с тахогенератором – с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления. | Если в ходе выполнения стирки на электронный контроллер машины перестаёт поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска с периодичностью 2 минуты. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа возобновляется. При сохранении дефекта работа прерывается. Для устранения дефекта, проверяют исправность тахометрического генератора. |
| F32, Ф32. | Неисправна схема управления мотором. | В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке. Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации стиралки), является узел электронной регуляции двигателя (или симистора в его составе). |
| F4, Ф4. | Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время. | Ошибка возникает, если температура воды в баке СМА после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15′С. Программа не прерывается, ошибка отображается после ее завершения. Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера. |
| F41, Ф41. | Температура воды в баке выше допустимой. | Неисправность возникает, если температура воды на ТС выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки. Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе). |
| F43, Ф43. | Скорость нарастания температуры воды в баке выше допустимой. | Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура растет слишком быстро (более чем на 9°С в минуту). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F5, Ф5. | Отсутствует слив воды из бака или в этом режиме уровень за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК» | Ошибка появляется, если за 2 минуты с начала слива, уровень воды не достиг положения «ПУСТОЙ БАК». Если дефект определяется первый раз, шаг слива повторяется. Если и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки. Для продолжении программы нажимают кнопку «СТАРТ» — в третий раз запускается режим слива. И только после третьей неудачной попытки, программа останавливается. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:
Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер. |
| F61, Ф61. | Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима. | Скорость вращения барабана СМА при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения. Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F63, Ф63. | Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом регуляции приводного мотора. | В подобном случае стирка прерывается, а затем отображается код ошибки. Дефект может быть вызван неисправностью контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними. |
Вопросы и ответы
Видео про ремонт F3 на стиралке Gorenje
Каталог стиральных машин «Горенье» с отзывами
Выберите параметры
По типу загрузки белья:
По весу белья:
Конструкция:
Стоимость:
0 рублей — 200000 рублей
Модели
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Запустить диагностику
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает 2. Не вращает барабан 3. Не отжимает белье 4. Шумит, стучит, гудит при отжиме 5. Не включается
Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге?
Да<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет<< Назад
Обрыв ремня привода барабана<< Вернуться к началу диагностики.
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
Неисправность двигателя стиральной машины<< Вернуться к началу диагностики.
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет<< Назад
Отошел противовес
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, - это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет<< Назад
Неисправность клапана налива воды
Не блокируется люк стиральной машины
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
Неисправность контактной цепи
