Коды ошибок стиральных машин Siemens — расшифровка

Коды ошибок стиральных машин немецкой фирмы Siemens. Производители стиральных машин встраивают в них возможность диагностики и выявления неисправностей. Сделано это с помощью выведения на дисплей специальных кодов.

 

Ниже представлена сводная таблица поломок «Сименс» с расшифровкой. 

Таблица ошибок стиральной машины Siemens

Код ошибки.Описание неисправности.Причина возникновения.Проверка и устранение поломки.
F01, F08, F16, E16.Программа не начинает выполняться.Дверца загрузочного люка не закрыта.Проверьте плотность закрытия люка или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.
F02, F17, E17.Стирка не начинается. Не поступает вода.
  • Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМА.
  • Низкое давление воды в кране или она отключена.
  • Засор сетки в шланге подачи воды в машину.
  • Неисправен клапан залива.
  • Поломка прессостата.
  • Обрыв в проводке.
  • Проблема в модуле управления.
  1. Открыть кран. Может по ошибке был перекрыт.
  2. Обратится в сбытовую организацию.
  3. Промыть сетку фильтр и заливной шланг.
  4. Поменять заливные клапана.
  5. Поставить исправный датчик уровня воды.
  6. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
  7. При грамотной диагностике возможен ремонт электронной платы.
F03, F18, E18.Проблемы со сливом. Ошибка появляется, если СМА за 10 минут не слила воду из бака.
  • Засор в сливной системе.
  • Поломка сливной помпы.
  • Повреждение в проводке.
  • Прессостат неисправен.
  • Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера.
  1. Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах.
  2. Проверяют работу сливного насоса. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки составляет около 200 Ом).
  3. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
  4. Новый датчик уровня воды.
  5. Ремонт или замена модуля управления.
F04.Произошла утечка воды.Протечка в одном из элементов. Обычно, это насос или шланги.Ищут источник и проверяют герметичность соединений.
F05.Электродвигатель главного привода запускает сам без команды.Проблема в модуле управления.При грамотной диагностике возможен ремонт электронной платы.
F06, F07.Нет нагрева воды.
  • Неисправен температурный датчик.
  • Повреждение проводки.
  • Проблема в модуле управления.
  1. Поменять датчик.
  2. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
  3. При правильной диагностике возможен ремонт электронной платы.
F10.Обрыв в цепи мотора.
  • Повреждение в проводке.
  • Проблема в двигателе.
  1. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
  2. Возможно межвитковое замыкание в обмотке. Замена двигателя.
F11.Барабан перестает крутится.
  • Перегрев мотора.
  • Повреждение в проводке.
  • Проблема в модуле управления.
  1. Нужно дать остыть двигателю. Это бытовая стиральная машина. Она не должна эксплуатироваться как профессиональная.
  2. Восстановить электрическую цепь после диагностики.
  3. Ремонт или замена контроллера. Часто горит симистор.
F12.Барабан не крутится.
  • Износились щетки.
  • Межвитковое замыкание.
  1. Заменить щеточный узел.
  2. Поставить новый мотор.
F13.На двигатель подается слишком высокое напряжение.
  • Повышенное напряжение в сети.
  • Превышение возникает внутри стиральной машины.
  1. Обратится в сбытовую организацию.
  2. Лучше обратится в сервисный центр.
F14.На двигатель подается слишком низкое напряжение.
  • Пониженное напряжение в сети.
  • Понижение возникает внутри стиральной машины.
  1. Обратится в сбытовую организацию.
  2. Лучше обратится в сервисный центр.
  3.  
F15.Температура вода в баке либо слишком низкая (ниже 10 градусов), либо слишком высокая (выше 100 градусов).
  • Неисправен температурный датчик.
  • Повреждена проводка.
  • Проблема в модуле управления.
  1. Поменять NTC датчик.
  2. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
  3. Возможен ремонт электронной платы. Как правило горит реле.
F19, E19, F22.Превышено время нагрева воды.
  • Поломка ТЭНа.
  • Повреждена проводка.
  • Низкое напряжение в сети.
  • Проблема с электроникой.
  1. Поставить новый нагревательный элемент.
  2. Восстановить провода после проверки.
  3. Смотри F14.
  4. Смотри F06.
F20, E20.Неожиданный нагрев воды.
  • Датчик температуры (NTC) неисправен.
  • Неисправно реле ТЭНа.
  1. Поставить исправный датчик.
  2. Перепаять реле на модуле управления.
F21, E21.Программа не начинается. Барабан не вращается.

  • Растянулся или слетел ремень привода.
  • Повреждение проводки.
  • Короткое замыкание симисторов на модуле или реле реверса сгорело.
  • Неисправность тахогенератора.
  • Износились щётки.
  1. Поменять ремень привода.
  2. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
  3. Грамотный электронщик сможет восстановить управляющую плату.
  4. Установить новый тахометрический генератор.
  5. Заменить щеточный узел.
F23, E23.Сработала система защиты от протечек.
  • Собралась вода в поддон стиральной машины.
  • Поломка датчика системы «Аквастоп».
  1. Обследуйте систему на утечки. Восстановить повреждения.
  2. Сначала попробовать почистить датчик. Если не помогло, то замена.
F25, E25.Неисправность Аква сенсора (датчик мутности воды).
  • Налёт извести на аквадатчике.
  • Забита система слива.
  1. Почистить датчик или заменить.
  2. Прочистить все элементы сливной системы: фильтр, шланг и канализацию.
F26, E26.Не набирается и/или не сливается вода.
  • Поломка прессостата.
  • Повреждение в проводке.

  1. Заменить датчик давления воды.
  2. Посмотрите соединительные цепи на обрыв. Восстановить провода.
F27, E27.Вода не поступает.
  • Проводка повреждена.
  • Поломка прессостата.
  • Проблема в модуле управления.
  1. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
  2. Сменить датчик уровня воды.
  3. При грамотной диагностике возможен ремонт контроллера.
F28, E28.Внезапное прекращение залива воды в бак.Повреждение датчика потока (выдаёт невозможное значение).
  1. Заменить датчик потока.
F29.Вода не поступает или идет очень медленно.
  • Закрыт кран.
  • Давление на поступлении воды <1 бара.
  • Забит фильтр или заливной шланг.
  • Повреждение магнитного клапана.
  • Неисправность датчика уровня воды.
  1. Откройте кран поступления воды.
  2. Обратится в сбытовую организацию.
  3. Прочистить фильтр сеточку и шланг.
  4. Поменять клапан залива.
  5. Поставить исправный прессостат.
F31.Превышен максимальный уровень воды.
  • Насос блокирован.
  • Засор шланга удаления воды.
  • Повреждение магнитного клапана.
  • Неисправность прессостата;
  • Проблемы в модуле управления.
  1. Убрать посторонние предметы с крыльчатки сливной помпы.
  2. Прочистить шланг.
  3. Поменять клапан залива воды.
  4. Поставить исправный датчик уровня воды.
  5. При грамотной диагностике возможен ремонт платы.
F32, H32.Повышенная вибрация барабана.Дисбаланс белья.Перераспределить вещи по барабану.
F34, F36, E36.Дверь стиральной машины не закрыта.
  1. УБЛ неисправен.
  2. Поломка обратной части замка.
  3. Повреждены провода.
  4. Повреждение модуля.
  1. Поставить исправное устройство блокировки.
  2. Проверить обратную часть, находящуюся в люке на механические повреждения. Ломается пластиковая ручка и направляющие.
  3. Проверить провода и при необходимости восстановить.
  4. Модуль можно отремонтировать. Как правило повреждается симистор или реле.
F37, F38.Не нагревается вода.
  • Неисправен NTC (датчик температуры).
  • Обрыв в проводах.
  1. Заменить NTC датчик.
  2. Посмотрите проводку и восстановите ее.
F40.Программа не запускается.Ошибка синхронизации. Значения питающей сети не соответствуют допустимым.Обратится в сбытовую организацию.
F42.Барабан вращается на повышенных оборотах.
  • Поломка модуля.
  • Поврежден таходатчик.
  1. Возможен ремонт модуля. Как правило горит симистор.
  2. Заменить тахометрический генератор.
F43.Двигатель не вращается.
  • Поломка тахогенератора.
  • Бельё застряло между баком и барабаном.
  • Неисправность модуля.
  1. Заменить тахогенератор.
  2. Убрать белье мешающее вращению барабана.
  3. Продиагностировать электронную плату. Как правило горит симистор.
F44.Не происходит вращений в обратную сторону.

Неисправность модуля.

Можно отремонтировать модуль. Повреждено реле реверса или симистор.

F57.Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк.Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста.
  1. Откройте люк с помощью аварийного тросика, чтобы достать мокрое белье.
  2. Попытайтесь запустить процесс стирки заново. Если проблема повторилась или ничего вообще не происходит — вызовите мастера.
F59.Стиральная машина не заканчивает стирку.
  • Неисправность 3D датчика потока.
  • Сбой в модуле управления.
  1. Диагностируют датчик потока. При поломке меняют.
  2. Ремонт или или замена электронного контроллера.
F60.Нет набора воды в бак стиральной машины.
  • Низкий напор воды в водопроводе или ее отсутствие.
  • Неполадки с заливным клапаном.
  • Сбой в работе датчика уровня воды.
  • Неисправность устройства блокировки люка.
  • Поломка ТЭНа.
  • Проблемы в работе электронного модуля.
  1. Проверить наличие воды в водопроводе и ее напор.
  2. Заменить клапан залива.
  3. Поставить исправный прессостат.
  4. Поменять УБЛ.
  5. После проверки поставить новый нагревательный элемент.
  6. Попробовать обесточить стиралку на 10-20 минут.
F61.Люк двери стиральной машины не заблокирован.
  • Поломка УБЛ.
  • Повреждена проводка.
  • Проблемы в модуле управления.
  1. Поменять блокировку люка.
  2. Проверьте провода на обрыв. Восстановить повреждения.
  3. Ремонт или замена платы.
F63.Стиральная машина не включается.Проблема функциональной защиты:

  • процессор неисправен;
  • ошибка программного обеспечения.
Критическая ошибка. Отмена работы, люк блокирован, процессы контроля остановлены, индикация горит.

  1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  2. Проверьте силовой модуль.
F67.Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован.Ошибка кодировки карты:

  • кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно;
  • software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.
Критическая ошибка. Отмена работы, люк блокирован, процессы контроля остановлены, индикация горит.

  1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  2. Повторно проведите кодировку карты.
  3. Замените карту.
E02.Программа не запускается, барабан не начинает вращениеПроблема с мотором.
  1. Проверяют щетки двигателя.
  2. Измеряют сопротивление мотора.
  3. Смотрят контакты соединений.
  4. Обследуют модуль двигателя или основной.
E67.Стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок на панели управления. Неправильная кодировка модуля.Возможно, сбой прошивки.

  1. Вызвать мастера, перепрограммировать модуль.
  2. Или заменить модуль, на новый или аналогичный.

Вопросы и ответы

Как сбросить ошибку на стиральной машине Siemens?
1. Нажать и удерживать кнопку включения. 2.Переключатель программ, находившийся в выключенном положении, повернуть влево на две программы, не прерывая выполнения предыдущего действия. 3.Подождать две секунды, отпустить клавишу включения.
Ошибка f18 стиральная машина «Сименс» как устранить?
Эта ошибка говорит о проблеме со сливом воды. Как правило это засор в канализации, фланге или фильтре. А так-же может выйти из строя сливной насос. Реже — модуль управления.

Как проверить ТЭН

Выключаем из розетки. На самом деле актуально. Любой мастер это скажет.)
Снимаем заднюю крышку. Для этого нужно открутить несколько саморезов.
Убираем ремень привода двигателя. Сделать это просто — достаточно потянуть его на себя. В принципе можно не снимать.
Отсоединить силовые провода от ТЭНа, датчика температуры и заземления.
Используя мультиметр проверить сопротивление ТЭНа. Должно быть 20-40 Ом. Если значительно отличается, то замена.
А так-же проверить утечку на корпус контактов. Её не должно быть. Можно использовать режим пищалки. Если утечка присутствует, то меняем нагреватель.

Инструкции и неисправности

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Запустить диагностику

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает 2. Не вращает барабан 3. Не отжимает белье 4. Шумит, стучит, гудит при отжиме 5. Не включается
Проверка работы сливного насоса Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно, причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге? Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду? Да Нет
<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает. Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания. Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо? Да Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема. У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки. Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс. Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут? Да Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается. Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил. В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств. Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.
Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его. Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение. Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя. Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде. Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным. А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим. Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей. Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция. Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины. При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно. Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает? Да Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность. Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны. Итак, начнем! Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями? Да Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект. В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились. О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины. Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины? Да Нет
<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностики
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается. Теперь проверяем работоспособность. Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны? Да Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет. Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
<< Вернуться к началу диагностики.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
<< Вернуться к началу диагностики.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить. Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать, либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины? Да Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку. Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает. Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, - это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ? Да Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.
Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики.
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство. Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема. Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна? Да Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправность контактной цепи
<< Вернуться к началу диагностики

Список литературы:

  • Анатомия стиральных машин. Лебедев Александр Игоревич.
  • Современные стиральные машины. Родин А, Тюнин Н. А.
  • Ремонт бытовой техники. Родин А, Тюнин Н. А.
  • Стиральные машины от А до Я. Корякии-Черняк.
  • Правила ухода за одеждой и обувью. Илья Мельников.
  • Домашняя стирка белья. Попов И.П.
Рейтинг автора
Автор статьи
Александр – мастер

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Написано статей
774
Подписаться
Уведомление о
guest

0 Комментарий
Сначала старые
Сначала новые Популярные
Inline Feedbacks
Посмотреть все комментарии
Ремонт стиральных и посудомоечных машин
Logo